为让每一位老年居民都能在钢山这片土地上安享幸福、快乐的晚年时光，钢山街道始终秉持“以人民为中心”的发展思想，将关爱老年群体作为重要民生工程，不断创新服务方式，提升服务质量，以高度的责任感和使命感，多举措、全方位助力银龄生活提质增能，让老年居民在温馨、和谐、便捷的环境中安享幸福晚年。

响应提效，便民服务暖人心。为深入践行“关爱老人、服务居民”理念，街道充分发挥网格化服务管理的独特优势，构建起高效灵敏的问题发现与处置机制。社区工作者们如同敏锐的“触角”，时刻关注着老年居民的生活动态，确保第一时间发现问题、第一时间响应处置，当老人遇到突发状况时，网格员和相关服务人员能够在5分钟内迅速响应，提供及时有效的帮助，为老年居民提供24小时不打烊的应急保障。

服务拓维，多元活动添光彩。不断探索创新养老服务体系，进一步拓展服务维度，依托养老服务中心与社区日间照料中心的智慧康养设备和多功能场室，街道精心打造了15分钟便民服务生活圈，让老年居民在家门口就能享受到便捷、高效的服务。为了让老年人的生活更加丰富多彩，街道精心策划了非遗体验活动、健康养生讲座等一系列多元服务活动，目前街道已开展各类兴趣活动20余场，老年人的幸福指数持续提升。

靶向施策，精准关怀解难题。街道联合社区搭建起老年群体防护网，对辖区特殊困难长者开展深入细致的需求调研。通过走访入户、问卷调查等方式，全面了解老人们的身体状况、生活需求和困难问题，并建立“一人一档”健康信息台账，为精准服务提供有力依据。积极组织社区工作者、志愿者等力量，开展形式多样的关怀服务。截至目前，街道共开展健康知识讲座及义诊10余次，上门服务50余次，切实帮助老年人解决了实际困难问题，让老人们的生活更加安心、舒心。

文字报道：张怡良 曹大海

责任编辑：薄登峰